Dreptul de Returnare

DREPTUL DE RETRAGERE DE LA ACHIZIȚIE

Puteți să vă retrageți de la achiziție în termen de 14 zile de la livrare, fără a oferi niciun motiv. Trebuie să returnați produsul pentru a avea posibilitatea de a solicita o înlocuire cu un alt produs sau rambursarea prețului de achizitionare al produsului. Perioada de retragere, expiră la 14 zile după ziua în care, dumneavoastră sau un terț desemnat de dvs., care nu este transportatorul, a intrat fizic în posesia bunurilor.

Articolul pe care doriți să îl returnați trebuie să fie nedeteriorat, dacă este posibil în mod rezonabil, în ambalajul original și nedeteriorat, cu toate echipamentele furnizate. În cazul în care produsul sau ambalajul original vor fi deteriorate sau supra utilizate, magazinul își rezervă dreptul de a percepe o deducere din rambursarea valorii de cumpărare a produsului.

În termen de 14 zile de la livrare, puteți completa formularul din link-ul de mai jos pentru schimb sau rambursare SAU ne anunțați pe e-mail nutriomedia@gmail.com, cu privire la intenția dvs. de a vă retrage din achiziție.

FORMULAR DE CONTACT PENTRU RETUR

De îndată ce departamentul de reclamații primește pachetul dvs., un produs nou va fi trimis în schimb sau rambursat în termen de 10 zile lucrătoare prin metoda de plată  transfer bancar. Vă vom rambursa costurile pentru produsele returnate și pentru cea mai ieftină soluție de livrare (taxa de livrare standard). 

AVERTISMENT: Dacă returnați voluntar un produs pentru care nu este posibilă retragerea sau în afara perioadei de retragere de 14 zile sau în afara perioadei de returnare de 14 zile după notificarea retragerii sau a unui produs care nu a fost achiziționat din magazinul nostru, vă vom returna produsul dvs. numai dacă veți face plata a 50 RON, ceea ce reprezintă costul procesării unei reclamații nejustificate, altfel vom distruge produsul. Produsele nerevendicate vor fi distruse după 2 luni.

DOAR SOLICITĂRILE CARE ÎNDEPLINESC TOATE CONDIȚIILE DE MAI SUS, VOR FI REZOLVATE POZITIV.

Puteți citi mai multe despre Termenii și condițiile generale și Politica privind cookie-urile pe linkurile din partea de jos a paginii.